關(guān)于中國特色的“農(nóng)場到餐桌”,我們報道過大型連鎖餐飲企業(yè)如何通過自建原材料產(chǎn)地和加工廠,輔以員工和顧客的聯(lián)動活動,它想傳達的是安全、透明的可追溯食材;我們也報道過小型的餐廳,如何和小型的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者直接掛鉤,為消費者提供無公害土產(chǎn)烹制的菜肴,它想傳達的是健康、樸實的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式和情感。
而這次在成都,我們發(fā)現(xiàn)了另一種新的模式,它背靠香天下這個大型餐飲集團,但空間里你看到的卻是 7 個明檔、每個明檔 3-6 個菜式,這些多數(shù)是小碗小缽的小吃,和產(chǎn)品零售同在一個屋檐下,是傳統(tǒng)手藝和小吃的另一種現(xiàn)代化玩法。
這個名叫“大小喜吃”的餐飲空間開在成都南部的新區(qū),由四川資深餐飲策劃人劉德躍打造,這個在他腦袋里徘徊了三年的想法,在今年成為現(xiàn)實。在大小喜吃里,劉德躍將中國特色的“從農(nóng)場到餐桌”在三個側(cè)面進行演繹:
1. 食材 + 匠人的路徑。
和突出原材料耕種方法、規(guī)模的西方農(nóng)場相比,將耕種和加工相結(jié)合的中國鄉(xiāng)土味道,是更加突出的中國特色。食材指向“工藝”,它需要通過標(biāo)準化的整理得以傳承,一部分通過菜品體驗,一部分則在零售中出現(xiàn);匠人指向“人”,它是標(biāo)桿性的個體,目前大小喜吃已經(jīng)“搜羅”到四川境內(nèi)的 50 位“匠人”,他們都是工藝的實際傳承者,一部分雇傭前來檔位工作,一部分人加工的產(chǎn)品會在門店中使用,還有的則會出現(xiàn)在分享體驗的活動中。
店內(nèi)的裝飾卷軸上有 50 名匠人和他們種植/培育/制作的特色食材介紹
2. 去品牌化和去廚師化。
這里走的是技術(shù)流和氣氛流,不是大腕明星和金字招牌
3. 現(xiàn)場體驗感。
這和“小吃”這一品類定位緊密連接,因為小吃代表的是“碎片化時間的碎片化用餐體驗”,它的閑散感更適合這種分散焦點的空間布局。同時這也是劉德躍從之前四川小吃精品化的嘗試中總結(jié)出來的經(jīng)驗,不少登堂入室集結(jié)成群的精品小吃專營店,將小吃從民間的土壤里完全拔起,有的還要再模仿著搭建出無法使用的假景,食客損失的是自然體驗以及手工制作帶來的風(fēng)味。
小農(nóng)家如何對接大餐飲?
劉德躍認為餐飲的未來會看到兩個很清晰的方向,一是簡單、高效、突出爆款的快捷單品餐飲,二是投資相對較重但又不脫離普適性的精致特色餐飲。
不管屬于哪一個方向,都要面臨著基礎(chǔ)矛盾的困擾:一方面是產(chǎn)業(yè)升級帶來的對于效率和標(biāo)準化的追求,而在另一方面,劉德躍也愈發(fā)覺得,消費者本身是需要信息和“模式化”的就餐感的,因為中餐講求的是冷熱葷素甜咸混合豐富呈現(xiàn),而很難沖著某個特定的點去展開。為了解決效率和豐富之間的矛盾,大小喜吃在菜品和出品上搭建了兩套系統(tǒng):
1. 將小吃重新整理。
避免炒菜類,選取鹵、拌、燒、燉、烤的做法,大部分的產(chǎn)品經(jīng)過了一定程度的加工,在現(xiàn)場簡單處理即可,7 組檔口衍生出的 15 條動線讓出品的菜可以第一時間出現(xiàn)在餐桌上,整體時間不超過 12 分鐘。在有各類豐富性的小碗小碟基礎(chǔ)之上,劉德躍也為餐廳設(shè)計了融合川菜風(fēng)味和技法的“爆款大菜”,比如說竹簍子吊燒魚,因其出挑的造型,成為每桌必點菜。
成為菜單選項里和桌面視覺“錨點”的竹簍子吊燒魚
2. 工匠主動參與的標(biāo)準化。
傳統(tǒng)食材、小吃加工上的產(chǎn)量、勞動力阻礙了很多小農(nóng)業(yè)、小吃很難和大產(chǎn)業(yè)、大餐飲掛鉤。劉德躍設(shè)計的解決辦法是,向農(nóng)人、匠人灌輸激勵制度,培訓(xùn)出一個員工能拿到家鄉(xiāng)收徒費等量的獎勵,以及鼓勵手藝的傳承人加入到廚房內(nèi)10 條標(biāo)準化提煉的過程中,并以績效提成作為獎勵。
新打法:從餐飲方向包抄新零售
從門面上看,在入口處和就餐區(qū)的空缺處都布置了貨架的大小喜吃,可以算是從餐廳的角度向新零售做的一次包抄(而超級物種、盒馬鮮生則是從超商的架構(gòu)上面搭建),但是在餐廳里擺貨架,顯然不足以支撐零售之新貌,劉德躍為它設(shè)計的是“體驗·分享·服務(wù)”三位一體的綜合體驗。
首先,顧客在 7 個檔口可以看到各類小吃的現(xiàn)場制作,不管是檔口的實際使用還是空間裝飾上都可以見到大量的民間器物,比如簸箕、籮筐、石磨、醬缸等,它們提供了非常直觀的現(xiàn)場感受。
再次,目前的零售部分還沒有足夠量的消費者基數(shù)來帶動,但在市政府重點規(guī)劃的天府新區(qū),除了有大量搬遷至此的政府大樓,還有優(yōu)惠的人才引進計劃,他們是很重要的市場。在大小喜吃周圍的樓盤不斷增加,因此他們下一步希望可以和“以物業(yè)為單位”的消費者們達成集體采購的深度合作,進一步激活供應(yīng)鏈上端土特產(chǎn)品的產(chǎn)能,也能讓大小喜吃自己生產(chǎn)的熟食、醬料等有更大的市場。
在我們看來,成都的餐飲市場一直是一個口味迭代快過體驗迭代的地方,單品風(fēng)潮來了又去,營銷手法層出不窮,而在模式的探索上卻少有席卷性的改變。
劉德躍認為川菜和川菜市場會從對產(chǎn)品和體驗的追求,再往前一步,漸漸尋找更加根本性的文化源頭,這可能不只是川菜的機會,也是很多地方風(fēng)味的機會。
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